寫這幾段是源於一個帖子。
大家在討論中,講了政策、成本幾個角度,從大的層面說,監管確實缺位,但客觀上講,快遞配送這最後一公里形成強有力的規範過於困難。
我想表達的是,有人認為放快遞櫃是一種單方面的有利於快遞服務提供商的,對這部分人我持保留意見。
就我個人而言,上學期間,快遞一直是「強制」放在快遞點的,在快遞點提貨需要排隊、與工作人員「交互」甚至取件距離也會更遠。自提點工作時間固定,而快遞櫃晚上 11 點回去也可以取,所以在上學時期,如果是快遞櫃的配送方式方式我反倒更高興,所以在對快遞櫃的認知方面,由於是在學校期間和自提點對比形成的,我是對快遞櫃是有好感的,這是需要說明的地方。
工作租房開始,更多開始在家收快遞,用順豐不多,韻達是默認放在快遞櫃,京東是每件打電話,家裡有人就上樓,家裡沒人就放快遞櫃,其他快遞就直接自提點了,小區自提點還挺遠的,不過騎車也不麻煩。
我評價最高的是京東的小哥,家裡來的行李是發的京東,兩大包被褥和衣服,那天正好是雨天,因為是工作日,白天我沒在家,小哥打電話說先放自提點,我對快遞員的心理預期是幫我送到家樓下是最後,萬一人在單位,東西在自提點自己費些力氣取也沒什麼問題,於是後半句也沒認真聽,說了謝謝就掛了電話。當我到自提點的時候,想自己抱回去,自提點小哥說這是暫存在這的,京東的小哥說晚上再給你送一趟。晚上收到快遞,因為老小區沒有電梯,收到快遞時真的由衷的謝謝小哥。
所以從心疼快遞小哥的體力勞動這一點上,有那麼一個東西同時方便了平台和快遞員我是支持的。